política de Privacidade
Recolhemos dados para podermos oferecer uma experiência personalizada!
Regras aplicáveis em matéria de privacidade e proteção de dados.
A Oh!My está ciente da relevância do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, e do seu cumprimento. Respeitamos o direito à privacidade do utilizador.
Responsável pelo tratamento
Nome: Obviously Magic Lda.
E-mail: hello@ohmysnacks.net
Objetivo
1. Clientes
Ao adquirir um produto na nossa loja online, os dados por si fornecidos são utilizados para personalizar, processar, faturar e enviar os produtos adquiridos. Para fazer uma encomenda na loja online, o utilizador fornece voluntariamente os seus dados pessoais, como o nome, morada, telefone, dados de faturação e métodos de pagamento, preferências nutricionais, preferências de sabor e preferências de categoria de produto, que devem ser verdadeiros e exatos.
Ao formalizar o pedido de compra, o cliente declara ser o detentor da informação prestada.
2. Usuários
As informações fornecidas no formulário de registo são utilizadas para gerir o seu perfil, melhorar a sua experiência de compra ou de navegação no site, consultar o seu pedido e efetuar compras, sem necessidade de inserir novos dados de identificação, incluindo dados de pagamento como cartão bancário que, com o seu consentimento expresso, foram armazenados para compras futuras.
3. Comunicações comerciais
Com base no consentimento previsto no artigo 21.º da Lei dos Serviços da Sociedade da Informação, utilizaremos os seus dados de contacto para lhe enviar comunicações de interesse sobre a Oh My, incluindo promoções, ofertas de produtos e serviços e conteúdos sobre nutrição, alimentação, estilo de vida e outros temas relacionados. As informações poderão ser enviadas por correio, telefone ou por via eletrónica.
4.º Pedido de informações
Todos os dados que fornecer através de contacto direto com a Oh My, ferramenta de chat ou por qualquer meio de comunicação direta, incluindo redes sociais, serão processados para satisfazer a sua consulta ou pedido.
Veracidade das informações fornecidas
O utilizador declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras e precisas, e garante a autenticidade de todos os dados fornecidos. O utilizador será o único responsável por declarações falsas e pelos danos inerentes que possa causar à Oh My ou a terceiros.
Destinatário dos dados
Informamos que, caso efetue uma compra online com entrega prevista para o endereço por si indicado, a sua encomenda incluirá todos os dados necessários para a efetivação da entrega pela transportadora parceira, tais como nome, morada de entrega e número de telefone. O número de telefone será incluído para permitir o contacto entre a transportadora e o cliente, de forma a facilitar a entrega da compra.
Base que legitima o tratamento de dados
A base jurídica que legitima o tratamento dos dados é o consentimento e a aceitação do Utilizador em cada uma das secções em que a informação pessoal é compilada. O Utilizador tem o direito de revogar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento baseado no consentimento dado antes da sua revogação.
Relativamente ao tratamento de dados para fins comerciais por meios telemáticos, se existir uma relação contratual prévia entre as partes, se as comunicações forem sobre produtos ou serviços relacionados com os previamente solicitados pelo interessado, e se o Utilizador tiver tido a possibilidade de se opor ao tratamento de dados, assinalando a caixa de seleção desmarcada, a base que legitima o tratamento é o disposto no artigo 21.2 da Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação. Em cada comunicação comercial enviada ao interessado, será dada a este a oportunidade de manifestar a sua oposição à receção de novas comunicações.
Conservação de dados
1. Clientes
As informações serão mantidas durante o tempo necessário para gerir a sua compra, desde a preparação, faturação, envio e entrega. Posteriormente, as informações serão mantidas durante o prazo de prescrição para ações judiciais.
2. Usuários
As informações serão mantidas durante o tempo necessário para gerir a sua compra, desde a preparação, faturação, envio e entrega. Posteriormente, as informações serão mantidas durante o prazo de prescrição para ações judiciais.
3.º Destinatários de comunicações comerciais
As suas informações serão mantidas indefinidamente, a menos que solicite a sua remoção.
4.º Pedido de informações
As suas informações serão mantidas pelo tempo necessário para atender à sua solicitação. Posteriormente, serão mantidas indefinidamente, a menos que o utilizador solicite a sua remoção.
Exercício de direitos
O utilizador tem o direito de aceder aos seus dados, solicitar a sua alteração ou eliminação.
Caso o Utilizador não pretenda que a Oh My processe os seus dados, deverá manifestar esse desejo, exercendo o seu direito através do envio de um e-mail para hello@ohmysnacks.net.
Segurança da Informação
O Oh My utiliza tecnologia de encriptação através de parceiros e armazena dados em servidores web de alta segurança para proteger todas as informações processadas. No entanto, lembramos que não existe tecnologia infalível e, por isso, deve tomar todas as medidas necessárias ao seu alcance para manter os seus dados seguros.
mídias sociais
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A Oh My reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade. Todas as alterações à Política de Privacidade serão comunicadas expressamente ao Utilizador.