política de privacidad
¡Recopilamos datos para poder ofrecer una experiencia personalizada!
Normativa aplicable en materia de privacidad y protección de datos
Oh!My es consciente de la relevancia del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y de su cumplimiento. Respetamos el derecho a la privacidad de los usuarios.
Responsable del tratamiento
Nombre: Obviously Magic Ltd.
Correo electrónico: hello@ohmysnacks.net
Meta
1. Clientes
Al comprar un producto en nuestra tienda online, los datos que nos proporciona se utilizan para personalizar, procesar, facturar y enviar los productos adquiridos. Para realizar un pedido en la tienda online, el usuario proporciona voluntariamente sus datos personales, a saber: nombre, dirección, teléfono, datos de facturación y métodos de pago, preferencias nutricionales, preferencias de sabor y preferencias de categoría de producto, los cuales deben ser veraces y exactos.
Al formalizar el pedido de compra, el cliente declara ser el titular de la información proporcionada.
2. Usuarios
La información facilitada en el formulario de registro se utiliza para gestionar su perfil, mejorar su experiencia de compra o navegación en el sitio, consultar su pedido y realizar compras, sin necesidad de introducir nuevos datos de identificación, incluidos datos de pago como la tarjeta bancaria que, con su consentimiento expreso, se han conservado para futuras compras.
3. Comunicaciones comerciales
Con el consentimiento otorgado conforme al artículo 21 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, utilizaremos sus datos de contacto para enviarle comunicaciones de su interés sobre Oh My, incluyendo promociones, ofertas de productos y servicios, y contenido sobre nutrición, alimentación, estilo de vida y consejos prácticos. La información podrá enviarse por correo postal, teléfono o medios electrónicos.
4. Solicitud de información
Todos los datos que proporcione a través del contacto directo con Oh My, la herramienta de chat o cualquier otro medio de comunicación directa, incluidas las redes sociales, serán procesados para comprender su consulta o solicitud.
Veracidad de la información proporcionada
El usuario declara que toda la información proporcionada es veraz y exacta, y garantiza la autenticidad de todos los datos facilitados. El usuario será el único responsable de las declaraciones falsas que realice y de los daños y perjuicios que pueda ocasionar a Oh My o a terceros.
Destinatario de datos
Le informamos que si realiza una compra en línea con entrega en la dirección que usted indique, en su envío se detallarán todos los datos necesarios para que la empresa de transporte colaboradora pueda realizar la entrega, incluyendo nombre, dirección y número de teléfono. El número de teléfono se incluirá para que la empresa de transporte pueda contactar con el cliente y facilitar la entrega.
Base que legitima el procesamiento de datos
La base que legitima el tratamiento de datos es el consentimiento y la aceptación del Usuario en cada una de las secciones en las que se recopila información personal. El Usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En relación con el tratamiento de datos con fines comerciales por medios telemáticos, si existe una relación contractual previa entre las partes, las comunicaciones versan sobre productos o servicios relacionados con los solicitados previamente por el interesado, y si se le ha brindado al Usuario la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos marcando la casilla correspondiente, la base legal que legitima dicho tratamiento se fundamenta en lo dispuesto en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información. En cada comunicación comercial enviada al interesado, se le ofrecerá la oportunidad de manifestar su oposición a recibir nuevas comunicaciones.
Conservación de datos
1. Clientes
La información se conservará durante el tiempo necesario para gestionar su compra, desde la preparación y facturación hasta el envío y la entrega. Posteriormente, se conservará durante el plazo de prescripción para acciones legales.
2. Usuarios
La información se conservará durante el tiempo necesario para gestionar su compra, desde la preparación y facturación hasta el envío y la entrega. Posteriormente, se conservará durante el plazo de prescripción para acciones legales.
3. Destinatarios de comunicaciones comerciales
Su información se conservará indefinidamente a menos que solicite su eliminación.
4. Solicitud de información
Su información se conservará durante el tiempo necesario para tramitar su solicitud. Posteriormente, se conservará indefinidamente a menos que el usuario solicite su eliminación.
Ejercicio de los derechos
El Usuario tiene derecho a acceder a sus datos, solicitar su modificación o supresión.
Si el usuario no desea que Oh Meu procese sus datos, deberá expresar este deseo ejerciendo su derecho y enviando un correo electrónico a hello@ohmysnacks.net.
Seguridad de la información
Oh My utiliza tecnología de cifrado a través de socios y almacena los datos en servidores web de alta seguridad para protegerlos. Sin embargo, le recordamos que ninguna tecnología es infalible, por lo que debe tomar todas las medidas necesarias a su alcance para mantener sus datos seguros.
redes sociales
Al crear una cuenta en nuestro sitio, el ordenador del cliente guardará una cookie (un pequeño archivo con un código único) que permitirá identificarlo automáticamente cada vez que vuelva a visitar nuestro sitio.
También utilizamos cookies para que nuestro sistema pueda seguir la navegación del cliente durante una compra. Si el cliente no acepta el uso de cookies, no podrá utilizar correctamente nuestro sitio web. Para mayor transparencia, puede consultar los detalles sobre los datos almacenados en nuestra política de cookies.
Cambios en la Política de Privacidad
Oh My se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Todos los cambios en la Política de Privacidad se comunicarán expresamente al Usuario.